No primeiro semestre de 2021 o Demei de Ijuí já efetuou mais de 3 mil 341 cortes no fornecimento de energia de consumidores inadimplentes. Em janeiro foram 157, fevereiro 182, março 432, abril 454, maio foi o mês que mais acumulou cortes no fornecimento, com 863, junho 478 e julho 772.
No entanto, segundo o presidente da autarquia, Marco Aurelio Sikacz, os cortes são realizados por questões regulatórias, ou seja, o Demei precisa manter os índices de inadimplência dentro do limite determinado pela Aneel. No entanto, Sikacz afirma que a autarquia sempre oferece a possibilidade do consumir renegociar a dívida ou mesmo parcelar, antes de efetuar o corte. “O Demei tem essa prerrogativa e só efetuamos os cortes para que possamos arrecadar de volta todo um dinheiro que está fora da autarquia e é necessário para que possamos manter o andamento do departamento” afirma o presidente. Sobre o índice de inadimplência registrado atualmente, Marco Sikacz afirma que atualmente varia entre 9,5% a 10,5%.
Sobre as religações de energia geradas após a suspensão do pagamento, elas ocorrem de duas formas, que ficam a critério do próprio consumidor: religação urgente, com prazo para conclusão do serviço em até 4 horas após solicitado e religação normal, com prazo de até 24 horas após o solicitado. As religações têm custo cobrado na fatura de acordo com determinação da Aneel.
No primeiro semestre do ano passado, após o início da pandemia, a autarquia, alinhada às ações do Governo do Estado, tomou uma série de medidas visando reduzir os impactos da pandemia, entre elas, a suspensão do corte do abastecimento, isenção do pagamento aos clientes de baixa renda que tinham tarifa social por 90 dias e a suspensão da leitura.