A partir do mês que vem, a Estratégia de Saúde da Família 3 (ESF 3) de Augusto Pestana vai passar a oferecer teleatendimento. No primeiro momento, os retornos de exames serão realizados via WhatsApp. Para isso, o paciente deverá deixar os exames na Unidade Básica de Saúde (UBS), e o retorno vai ser enviado pelo aplicativo dentro do prazo informado pela recepção.
A médica responsável pela ESF 3 de Augusto Pestana, Jéssica Goergen, destaca que a iniciativa visa agilizar o atendimento e otimizar o tempo dos pacientes. Caso o paciente não utilize WhatsApp, o retorno vai continuar presencialmente. Inicialmente, o serviço de teleatendimento vai ser disponibilizado somente na área de abrangência da ESF 3, mas há previsão de ampliação gradual para outras equipes.
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