Agência de viagem de Passo Fundo perde R$15,3 mil em golpe de falsa reserva de hotel

9 de janeiro de 2026

A Polícia Civil de Passo Fundo investiga um golpe de falsa reserva de hotel em Itapema (SC) que vitimou uma empresária gaúcha. A proprietária de uma agência de viagens da cidade de Passo Fundo perdeu R$ 15,3 mil em uma fraude envolvendo pacotes de Ano Novo.

Jaqueline Reginatto reservou um hotel na cidade litorânea para uma excursão de Ano Novo — período de alta procura entre os veranistas. Para garantir a vaga, os 40 hóspedes pagaram uma entrada à agência.

O dinheiro foi transferido no início de dezembro para o Hotel Passos. Dias antes da viagem, em 16 de dezembro, a empresária contatou o estabelecimento para reservar mais um quarto.

— Quando fui pagar, deu chave Pix incorreta. Com esse erro, suspeitei de alguma coisa. Pedi então para uma conhecida que mora em Itapema checar o que estava acontecendo. O local existe realmente, mas a reserva era falsa — relata Jaqueline.

A empresária afirma que não conseguiu mais contato com a pessoa responsável pela reserva dos quartos. Segundo ela, há relatos de outras agências e turistas que também foram vítimas da fraude. O hotel, que fica a menos de uma quadra da praia, possui site, número de telefone e redes sociais ativos.

O caso foi registrado em 17 de dezembro na Delegacia de Polícia de Pronto Atendimento (DPPA) de Passo Fundo. De acordo com o delegado Gilberto Mutti Dumke, a investigação está em fase de análise documental, com diligências em andamento para identificação da autoria do crime, apurado como estelionato.