Falta de estrutura no local de renovação de RG gera longas filas e desconforto à população em Ijuí

10 de dezembro de 2025

Foto: Sabrina Bertollo

A falta de estrutura adequada para atender a comunidade que busca a renovação da carteira de identidade em Ijuí voltou a ser pauta após relatos recebidos pela Rádio Progresso. Entre as principais reclamações estão a ausência de bancos ou cadeiras na área externa do prédio onde funciona o posto do Instituto-Geral de Perícias (IGP), responsável pela confecção do documento. Idosos têm sido os mais prejudicados, já que muitos precisam aguardar em pé por longos períodos. Como a distribuição de fichas ocorre por ordem de chegada, é comum que cidadãos se posicionem na fila antes das 6h da manhã, mesmo que o local abra somente às 8h. Em dias de maior movimento, a espera ultrapassa duas horas.

Em entrevista à Rádio Progresso nesta quarta-feira (10), o coordenador regional do IGP, Alexandre Raupp, reconheceu os problemas, mas explicou que parte da dificuldade foge da alçada do órgão. “A área externa, incluindo a calçada onde as pessoas aguardam, é via pública. Infelizmente, não temos autonomia para instalar estruturas nesse espaço”, afirmou. No interior do posto, localizado no subsolo do prédio onde também funciona o Sine, algumas medidas já estão em andamento para amenizar os transtornos. Raupp destacou que a rampa onde a fila se forma passou por reformas após incidentes registrados no ano passado, quando pessoas chegaram a cair enquanto aguardavam atendimento.

O coordenador informou ainda que já existe orçamento aprovado para a instalação de um corrimão no local, que deve ser implementado em breve. Além disso, foram solicitadas novas longarinas, ou seja, bancos com capacidade para cinco pessoas, que estão em fase final de entrega e serão colocadas na sala de espera. Segundo Raupp, o posto de Ijuí é um dos mais movimentados da região, com a entrega de 50 a 60 senhas por dia, todas distribuídas por ordem de chegada. Idosos, gestantes e pessoas com deficiência seguem o atendimento prioritário, conforme determina a legislação.

O aumento na procura neste período do ano também é esperado. “Viagens, férias, matrículas, rematrículas e concursos fazem com que muita gente precise atualizar o documento”, explicou. Para evitar filas, Raupp reforçou a possibilidade de realizar o atendimento mediante agendamento, disponível no site do IGP-RS, na aba “Agendamento de Identidade”. O sistema oferece um formulário simples que permite escolher dia e horário.

O coordenador também esclareceu dúvidas sobre a obrigatoriedade da renovação e sobre a nova Carteira de Identificação Nacional (CIN), que passa a trazer apenas o número de CPF, e pode ser acessada digitalmente por meio da conta Gov.br. Devem buscar a renovação aqueles que possuem RG emitido há mais de 10 anos, ou cujo documento apresenta foto desatualizada, plastificação comprometida ou qualquer tipo de rasura.