Pesquisadores do IASC visitam associados da Ceriluz a partir dessa terça-feira

14 de outubro de 2025

Pesquisadores da Qualitest Inteligência em Pesquisa, empresa responsável por realizar a Pesquisa Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC), a partir de hoje realizam visitas a associados da Ceriluz. São visitados associados da classe residencial dos municípios de Ijuí, Coronel Barros, Nova Ramada e Augusto Pestana, previamente sorteados pela agência reguladora.

A pesquisa consiste em entrevistas pessoais domiciliares presenciais, por meio de um questionário estruturado pela Agência Nacional de Energia Elétrica. Os entrevistadores estão identificados por crachá, uniforme institucional e utilizam um veículo Fiat Cronos Branco, caracterizado com a logomarca da empresa Qualistest.

Cada entrevistador também carrega uma “nota de esclarecimento aos consumidores”, que inclui a motivação da pesquisa e os contatos para que os consumidores residenciais possam checar os dados dos entrevistadores. Em caso de alguma dúvida o contato da Aneel para verificação ou denúncia é o número 167. Os atendentes da Ceriluz também estão à disposição pelos canais 0800 ou Whatsapp 3331 9101. A pesquisa fica verificar a opinião dos associados da Ceriluz sobre os serviços prestados. Da mesma forma, a Qualitest também visita clientes do Demei – Departamento Municipal de Energia de Ijuí – com o mesmo objetivo.