Procon de Ijuí tem plantão para atender consumidores durante a Black Friday

A Black Friday, um dos eventos mais aguardados pelos consumidores, acontece hoje (27). Para aproveitar as ofertas, sem sofrer nenhum tipo de dano, é importante que o consumidor fique atento aos preços dos produtos que pretende comprar. Os cuidados são necessários, já que, em anos anteriores, houve reclamações de consumidores sobre realizações de promoções falsas, além de publicidade enganosa. O Procon de Ijuí emitiu uma lista de orientações e dicas aos consumidores.

Uma delas é pesquisar sobre o produto ou serviço desejado, especialmente se for uma compra virtual, deve-se optar por sites confiáveis e de credibilidade. Na compra presencial, a dica é procurar diversas lojas e não se deixar levar por promoções avantajadas, lembrando, ainda, que é necessário sempre exigir a nota fiscal, pois esta é o principal documento para assegurar a garantia em caso de reclamações posteriores.

Além disso é preciso ficar atento ao prazo de entrega do produto, bem como às informações sobre a política de troca da empresa a fim de evitar problemas futuros. O Procon reitera que produtos com defeitos devem ser encaminhados para a assistência técnica e o reparo deve ser feito em até 30 dias.

O consumidor pode exercitar seu direito de arrependimento de compra feita pela internet no prazo de 7 dias, a contar do recebimento do produto ou do serviço contratado. Outra orientação é de que os produtos expostos em vitrines devem apresentar o preço à vista e, se vendidos a prazo, deve ser informado o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas.

O Procon de Ijuí já vem monitorando preços para conferir o cumprimento das ofertas disponibilizadas. Nesta semana, a equipe de fiscalização também percorre os principais pontos comerciais para monitorar os preços praticados, com o intuito de identificar falsas promoções, venda de produtos que não estejam em estoque, falta de informações precisas ao público, entre outras violações ao Código de Defesa do Consumidor.

Especialmente nesta sexta-feira, para atender a demanda decorrente da Black Friday, o Procon estará com atendimento em regime de plantão pelos telefones 3333.0725 ou 3333.5364.