Após mais de três horas aguardando por consulta na UPA, cidadão reclama da “lentidão” no atendimento

Um cidadão de Ijuí que precisou levar a esposa na Unidade de Pronto Atendimento 24 horas (UPA) na noite dessa quinta-feira (19) procurou a reportagem da Rádio Progresso hoje (20) para reclamar sobre a quantidade de pessoas que aguardavam por consultas médicas e a lentidão no atendimento. Renan Radons de Ramos relatou que ficou quase quatro horas aguardando a esposa ser chamada ao consultório. Ela estava com febre, tosse e dor no corpo. Segundo ele, eram quase 50 pessoas necessitando de atendimento e algumas estavam aguardando há mais de quatro horas.

A reportagem da Rádio Progresso entrou em contato com a coordenação do local. Segundo a enfermeira Renata Paim, coordenadora administrativa da UPA, no caso específico de ontem, realmente havia mais de 40 pessoas no aguardo por consultas. No entanto, segundo ela, a maioria dos casos não eram graves, ou seja, esses pacientes poderiam aguardar a consulta ou mesmo agendar na ESF (Estratégia de Saúde da Família) de referência. Além disso, segundo ela, normalmente são dois médicos atendendo e ontem a equipe contava com três profissionais. No que se refere a lentidão, Renata afirma que a informação não procede, e lembra que além dos pacientes que aguardam por consulta médica na recepção, os profissionais precisam também reavaliar aquelas pessoas que estão em observação, e no caso de ontem, eram mais de 20 pessoas nessa situação. Além disso, esses mesmos médicos também precisam receber os pacientes que chegam através do SAMU.