SAMU de Ijuí registra cerca de 300 atendimentos por mês e reforça orientação sobre chamadas ao 192

20 de setembro de 2026

O SAMU de Ijuí realiza, em média, 300 atendimentos por mês, segundo a coordenadora do serviço, Jane Hoffmann. A demanda envolve ocorrências clínicas, além de traumas, acidentes de trânsito e atendimentos relacionados a doenças complexas e à população idosa.Em um único dia recente, a equipe de suporte avançado realizou 12 atendimentos somente dentro de Ijuí. A pressão sobre o serviço também é influenciada pelos deslocamentos para outros municípios, que podem manter uma ambulância fora da cidade por várias horas.

Jane chama atenção ainda para uma situação que pode interferir diretamente no tempo de resposta: a forma como a população aciona o serviço pelo 192.

A ligação não é atendida diretamente em Ijuí. Segundo a coordenadora, o chamado passa inicialmente por uma central de regulação estadual, em Porto Alegre. Um atendente coleta informações como nome, localização e motivo da ligação e, na sequência, a chamada é encaminhada para avaliação médica.A orientação é para que o solicitante permaneça na linha até concluir esse processo. Desligar antes de falar com o médico pode impedir que a ocorrência seja devidamente regulada.

Outra recomendação é fornecer informações precisas sobre a situação. De acordo com Jane, exagerar, omitir ou inventar sintomas pode fazer com que seja enviada uma ambulância inadequada para a ocorrência e, consequentemente, retirar um recurso de outra situação que realmente necessite daquele tipo de atendimento.

A coordenadora cita, inclusive, situações em que pessoas acionam o SAMU ao visualizar um veículo acidentado sem antes verificar se existem vítimas. Em um caso recente relatado por ela, uma equipe foi deslocada para um suposto acidente após pessoas identificarem um carro capotado. No local, porém, não havia vítimas. Além de orientar sobre o uso correto do 192, Jane reforça que o SAMU não atua apenas no transporte de pacientes. O serviço realiza o primeiro atendimento, estabiliza o paciente e, quando necessário, inicia ainda no local procedimentos que podem ser decisivos até a chegada ao hospital.