Ao comentar o episódio ocorrido no final de semana na UPA de Ijuí, onde dois idosos foram agredidos ao buscarem atendimento médico, o vereador Capitão Gilmar Bichoff, presidente do Legislativo, afirmou que todos os fatos precisam ser devidamente apurados.
Segundo o parlamentar, houve falta de equilíbrio e controle emocional por parte do servidor público envolvido na ocorrência. Bichoff destacou que, embora seja necessário investigar todas as circunstâncias, situações como essa exigem preparo para lidar com o público em momentos de tensão.
O vereador ressaltou que faltou “malandragem”, no bom sentido, para conduzir o conflito, possivelmente em uma situação que nem seria de atribuição direta do servidor. Ele reforçou que a apuração deve ocorrer com tranquilidade e serenidade, garantindo o esclarecimento completo dos fatos.
Bichoff também destacou que, caso seja comprovada responsabilidade, as medidas cabíveis devem ser tomadas, pois esse tipo de situação não pode ser admitido. Além disso, defendeu maior capacitação dos profissionais que atuam no local, como forma de evitar a repetição de situações semelhantes.
Como militar da reserva, o vereador lembrou que já enfrentou diversas ocorrências parecidas, inclusive na própria UPA e no Hospital de Caridade de Ijuí. Segundo ele, em momentos em que as pessoas estão fragilizadas em busca de atendimento, o controle emocional é fundamental para conduzir conflitos.
O parlamentar enfatizou ainda que casos como esse devem ser resolvidos com diálogo, buscando separar os envolvidos e acalmar a situação. Ele acrescentou que a investigação deve incluir o depoimento de testemunhas, já que havia outros usuários aguardando atendimento no momento, além da análise das imagens das câmeras de monitoramento existentes no local.
Por fim, Bichoff questionou a atuação da empresa terceirizada responsável pela segurança da unidade, destacando a necessidade de apurar por que não houve intervenção durante o ocorrido.