A distribuição de água em Catuípe deve ser restabelecida gradualmente até o meio-dia desta sexta-feira, 8, à medida que os reservatórios recuperarem os níveis adequados de armazenamento. A interrupção ocorreu em razão de uma falha no sistema de telemetria — responsável pelo monitoramento remoto e em tempo real das estruturas de abastecimento de água — o que impactou o funcionamento dos poços tubulares profundos.
Equipes da Corsan estão atuando na realização de manobras operacionais, além da verificação dos níveis dos reservatórios, da vazão das bombas e de demais equipamentos, com o objetivo de normalizar o sistema. Paralelamente, uma força-tarefa está sendo mobilizada no município para intensificar a busca por vazamentos, especialmente os não visíveis, que podem comprometer o desempenho da rede.
Para mais informações, os clientes podem utilizar os canais de relacionamento da Corsan: aplicativo Corsan, site cliente.corsan.com.br, WhatsApp e ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 ou videochamadas pelo corsan.com.br. A Corsan reforça que está permanentemente disponível nesses canais e orienta a população a utilizá-los para solicitações, pedidos de informação ou comunicados, o que contribui para agilizar o atendimento e a mobilização das equipes de serviço.