Há três meses a Secretaria de Saúde implantou um sistema para avaliar a satisfação do usuário quanto ao atendimento prestado pelos servidores e estrutura dos ambientes de saúde no município. O objetivo é de mensurar para maior assertividade nas ações de melhorias. Quando perguntados sobre a avaliação do atendimento pelos profissionais de saúde, a população respondeu entre as opções excelente e bom 48,8% no geral, regular 26,8% e ruim 24,4%. “O mecanismo nos municia com informações que tem o objetivo de melhoria e ajustes no atendimento”, informou o secretário Márcio Strassburger. A pesquisa é realizada através de um QR Code, presente em todos os postos, onde, via celular, o usuário rapidamente responde o questionário.
Rua 15 de Novembro, 275, 9º andar - Ijuí - RS - 98.700-000
(55) 3332-9999 / WhatsApp: (55) 99126-7087
[email protected]
menu
ao vivo
login
