No dia marcado por ofertas em razão da Black Friday, a assessora jurídica do Procon de Ijuí, Luana Borchardt, traz algumas dicas importantes para evitar fraudes. Uma das práticas comuns entre as empresas é a chamada “maquiagem de preços”, ou seja, aumentam o valor dos produtos nos dias que antecedem a campanha e não oferecem um desconto real no dia da promoção, por isso a necessidade de um acompanhamento contínuo. Segundo ela, caso o consumidor verificar alguma irregularidade, pode efetuar a denúncia através do e-mail do Procon ijuiense, pelo endereço eletrônico: [email protected]
Além disso, outra dica importante é evitar sites desconhecidos. Antes de fechar uma compra pela internet, é essencial pesquisar no site do Procon e naqueles próprios para reclamação sobre a reputação da empresa e quantidade de reclamações que ela possui.
Segundo Luana Borchardt, o consumidor também deve ficar atento e verificar outras situações na hora da compra, tais como: as condições para pagamento à vista e a prazo, o prazo de entrega do produto, a validade e condições para o uso, verificar se na hora de efetivar o pagamento, se de fato permanece o preço e o desconto oficialmente anunciado, a data de entrega dos produtos ou início da prestação de serviço. Além disso é importante conferir a política de troca da empresa e o tamanho, cor, características e faixa etária que se destina o produto.
Ouça a seguir as dicas do Procon:
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